期刊简介
本刊是由中华人民共和国卫生部主管、中华医院管理学会和陕西省人民医院主办的,全国唯一的国家级卫生质量管理期刊。
点击详情 >主管单位: 中华人民共和国卫生部
主办单位: 中国医院协会,陕西省人民医院
出版部门: 《中国卫生质量管理杂志》编辑部
国际标准连续出版号: ISSN 1006-7515
国内统一连续出版号: CN 61-1283/R
邮发代号: 52-221
出版周期 双月刊
创刊时间 1995
出版地区 陕西
出版地区 陕西
订购价格 228.00
杂志荣誉 中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊
电子信箱: mlunwen@163.com或mlunwen@126.com

- 杂志名称:中国卫生质量管理杂志
- 主管单位:中华人民共和国卫生部
- 主办单位:中国医院协会,陕西省人民医院
- 国际刊号:1006-7515
- 国内刊号:61-1283/R
- 出版周期:双月刊
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查检表在输血护理质控中的应用
以输血全流程为督导路径,制作输血质控查检表,包括配血标本采集、送检标本、取血、输血操作、相关知识等.自2017年1月开始在消化内科使用,使安全输血合格率、输血护理记录合格率、输血相关知识知晓率、输血护理缺陷发生例数等均较使用前有明显改善.......
作者:吴倩;赵润平;刘红玲;孙萍萍 刊期: 2018- 01
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基于分级诊疗的专科型医联体建设SWOT分析
目的探索分级诊疗背景下某二级医院对专科型医联体建设的思考,并提出相关对策.方法运用SWOT分析法分析该院专科型医联体建设的内部优势和劣势、外部机会和威胁.结果该院和邻近的三级专科医院有多年的合作基础,地理位置适中,临床资源丰富,专科基础较好;但因为不同级别医院存在管理差异,存在各自的利益诉求,信息发展不均衡,专科发展遭遇瓶颈;专科型医联体建设符合政策导向,也是医院发展的方向,抱团取暖符合各方利益.......
作者:周海龙 刊期: 2018- 01
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城镇居民对分级诊疗政策认知度的调查研究
采用随机抽样的方法,对天津市部分城镇居民进行问卷调查,并对社区居民和基层医院管理者进行访谈.统计结果显示,目前分级诊疗的推行存在政策宣传不到位与患者就医观念保守,“基层首诊”政策刚性不足,形同虚设,社区医疗机构服务能力不足,医疗机构功能定位不清和医疗资源分配不均等.据此提出相应建议,为分级诊疗制度有效推行提供参考.......
作者:张安琪;卓小煌 刊期: 2018- 01
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医疗对口支援政策存在问题研究
目的探讨医师支援农村卫生工作未落实的原因,提出对策.方法选取11名医师和护士开展焦点组访谈;选取卫生行政官员、三级医院和县医院的医师和管理人员共25人进行半结构式电话访谈;采用扎根理论对访谈资料进行归纳分析.结果医师下乡没有落实的原因包括支援医院、受援医院、支援人员、卫生行政部门监督监管以及政策本身缺陷等.主要原因是受援医院与支援医院形成了竞争关系.结论医疗对口支援政策是提高基层医疗机构服务能力的......
作者:余红星;陈晶晶;张永;钱博;陈彬;宁君云;周尚成 刊期: 2018- 01
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托管县级医院医疗质量管理工作实践
介绍了由三级医院全面托管县级医院的相关情况.由三级医院派驻管理和业务专家下沉至县级医院,建立并完善医疗质量管理组织体系和考核指标体系,有效落实制度建设,注重培训,建立医疗质量持续改进机制.托管后县级医院各项医疗质量指标明显改善,获得了良好的社会评价.该项措施有利于提高县级医院医疗质量,是一种跨区域医疗资源共享的有益尝试,促进了分级诊疗工作的深入开展.......
作者:王彬翀;邹余粮;陈欣;毛慧萍;李宝珍;左煌 刊期: 2018- 01
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基于PZB模式的医疗服务质量缺口研究
介绍了服务质量缺口模型,分析了目前医疗服务质量的五个缺口存在的原因,启示医院应在硬件环境建设、与患者沟通承担更多责任.同时,加强医院文化建设,提升医务人员服务自觉性和主动性,并通过医疗服务质量管理工具对医疗服务缺口进行改进.......
作者:葛杰;赵喆;李晓雪 刊期: 2018- 01
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门急诊退号原因分析与改进
分析门急诊退号现状及原因,从构成患者忠诚度的服务质量、服务效果、客户关系维护、品牌战略、持续地良性主观体验和增值感受等5个方面,制定门急诊退号相应控制措施.实施后,退号占比由实施前的8.3%下降至5.9%(P<0.05).提高门急诊服务质量,形成患者忠诚,能够显著降低退号量.......
作者:俞天智 刊期: 2018- 01
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医务人员人格特质对知识共享绩效的影响
目的分析医务人员不同人格特质对知识共享绩效的影响.方法以五大人格理论为基础,提出研究假设,采取问卷调查方式,对各层级医护人员进行调查,以检验各项假设是否成立.结果医务人员的亲和性与开放性人格特质对医院知识共享具有正向支持(P<0.05),与知识共享绩效具有相关性(P<0.05),并且其通过知识共享间接影响知识共享绩效.结论医院应重视医务人员人格特质差异,改进人员选拔与考核机制,制定医务人员职业发展......
作者:周阳;吴继云;张海林;薛亚飞;刘伟伟 刊期: 2018- 01
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微信满意度测评与现场测评的差异研究
目的研究微信满意度测评与现场测评之间的差异.方法通过微信与现场两种方式测评患者满意度,对结果进行统计分析.结果2016年1月-7月微信和现场满意度平均值分别为79.21%和96.27%;患者对收费挂号、检验科、药剂科的医务人员微信满意度测评值高于对门诊医生和护士的满意水平;微信满意度测评完成率较低,仅为0.36%;开放式问题的回复内容进行分类,前5位分别是医患沟通(占22.03%)、表扬信(16.......
作者:张琛;吴晓艳;胡亚琼 刊期: 2018- 01
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医患关系中的媒体角色探析
通过介绍媒体对医患关系的影响因素,指出媒体报道医患关系时所面临的问题,明确媒体在医患关系中的角色定位,即搭建医患间交流新平台,明确医疗纠纷报道立足点,普及医学知识,实现有序报道.......
作者:王鑫淼;李威;张雪;王倩文;杨佳莹 刊期: 2018- 01
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