期刊简介
本刊是由中华人民共和国卫生部主管、中华医院管理学会和陕西省人民医院主办的，全国唯一的国家级卫生质量管理期刊。
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- 杂志名称：中国卫生质量管理杂志
- 主管单位：中华人民共和国卫生部
- 主办单位：中国医院协会,陕西省人民医院
- 国际刊号：1006-7515
- 国内刊号：61-1283/R
- 出版周期：双月刊
期刊荣誉：中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录：维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 万方收录(中)
基于患者体验的外科医疗质量评价及影响因素分析
陈锦；柏杨；高家蓉
关键词：患者体验, 外科, 医疗质量, 评价, 影响因素
摘要：目的 探讨外科手术住院患者对医疗服务体验的评价及影响因素,为进一步改善医疗质量提供参考.方法 调查2015年2月-12月外科手术住院患者4 841人,利用多元线性回归分析影响医疗品质的关键因素.结果 医疗品质指数为87.74±12.76分,首诊质量、诊疗及时性、知情告知、诊疗水平、医疗价格、治疗效果6个维度中的12个指标是影响医疗品质的重要因素(P＜0.05).结论 医院应重视患者体验,树立大医疗质量观,加强知情同意管理,丰富质量管理手段.
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