期刊简介

               本刊是由中华人民共和国卫生部主管、中华医院管理学会和陕西省人民医院主办的,全国唯一的国家级卫生质量管理期刊。                

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  • 杂志名称:中国卫生质量管理杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国医院协会,陕西省人民医院
  • 国际刊号:1006-7515
  • 国内刊号:61-1283/R
  • 出版周期:双月刊
期刊荣誉:中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录:维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 万方收录(中)
中国卫生质量管理杂志2015年第03期

2013年某省患者满意度调查与分析

张鑫怡;盖晓红

关键词:患者, 满意度, 调查分析
摘要:为进一步提高医疗质量,保障医疗安全,改善医疗服务水平,某省卫生计生行政部门于2013年开展了全省患者满意度调查.本次调查旨在通过客观、科学、公正的测量及评价相关服务指标,以发现全省目前医院服务及管理中的问题,并根据测评结果提出继续发扬优势指标,亟需重视并完善欠佳指标,优化门诊服务,加大二级医院建设等建议,为全省医院服务质量持续改善提供参考.