期刊简介

               本刊是由中华人民共和国卫生部主管、中华医院管理学会和陕西省人民医院主办的,全国唯一的国家级卫生质量管理期刊。                

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  • 杂志名称:中国卫生质量管理杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国医院协会,陕西省人民医院
  • 国际刊号:1006-7515
  • 国内刊号:61-1283/R
  • 出版周期:双月刊
期刊荣誉:中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录:维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 万方收录(中)
中国卫生质量管理杂志2015年第04期

医院要树立全面质量观

鞠金涛;程传苗

关键词:医院, 质量, 分析, 建议
摘要:分析了医院质量管理中存在的问题:重服务结果,轻服务过程;重显性指标,轻隐性指标;重一线服务质量,轻后勤服务内涵.同时就如何树立全面质量观提出建议:转变质量观念,优化质量组织,细化制度安排,构建不良事件报告体系等.