期刊简介
本刊是由中华人民共和国卫生部主管、中华医院管理学会和陕西省人民医院主办的，全国唯一的国家级卫生质量管理期刊。
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- 杂志名称：中国卫生质量管理杂志
- 主管单位：中华人民共和国卫生部
- 主办单位：中国医院协会,陕西省人民医院
- 国际刊号：1006-7515
- 国内刊号：61-1283/R
- 出版周期：双月刊
期刊荣誉：中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录：维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 万方收录(中)
信息化建设对医院公共服务水平的影响研究
朱朝霞；冯怡；李一鸣
关键词：信息化, 医院, 服务水平
摘要：目的 以医院信息化建设为基础,构建医院服务水平评价体系,分析信息化建设对医院服务水平的影响,探索提高医院公共服务水平的有效途径.方法 基于医院信息化建设,从基础建设、服务能力、工作质量、用户评价等四方面入手,紧密围绕医院不同阶段信息化建设情况,利用层次分析法建立医院公共服务水平等级评价模型,在此基础上运用秩和比法综合评价医院服务水平.结果 在医院信息化建设的不同阶段,医院服务水平有明显差异.通过构建医院服务水平评价体系,能够客观评价医院服务水平,有效规避信息化建设风险.
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