期刊简介

               本刊是由中华人民共和国卫生部主管、中华医院管理学会和陕西省人民医院主办的，全国唯一的国家级卫生质量管理期刊。                

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  • 杂志名称：中国卫生质量管理杂志
  • 主管单位：中华人民共和国卫生部
  • 主办单位：中国医院协会,陕西省人民医院
  • 国际刊号：1006-7515
  • 国内刊号：61-1283/R
  • 出版周期：双月刊
期刊荣誉：中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录：维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 万方收录(中)
中国卫生质量管理杂志2013年第01期

患者优质服务链的实践探讨

郑静；甘华秀；李双华；彭慧

关键词：患者优质服务链, 优质护理服务, 实践, 探讨
摘要：目的 探讨“患者优质服务链”在优质护理服务中的应用成效.方法 将“患者优质服务链”服务模式应用于患者临床护理工作中,为患者提供从入院到出院随访全过程的、全面的、人性化的优质护理服务.结果 “患者优质服务链”的实施,密切了医护关系,提高了工作效率,提升了护理服务质量,患者满意度迅速提升；但对患者住院时间的影响不明显.结论 “患者优质服务链”可为患者提供更加优质的服务.

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