期刊简介

               本刊是由中华人民共和国卫生部主管、中华医院管理学会和陕西省人民医院主办的，全国唯一的国家级卫生质量管理期刊。                

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  • 杂志名称：中国卫生质量管理杂志
  • 主管单位：中华人民共和国卫生部
  • 主办单位：中国医院协会,陕西省人民医院
  • 国际刊号：1006-7515
  • 国内刊号：61-1283/R
  • 出版周期：双月刊
期刊荣誉：中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录：维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 万方收录(中)
中国卫生质量管理杂志2011年第03期

儿科住院患者满意度调查与分析

廖炀；谢坚；张正萱；邱云；谢帅；余静

关键词：病人满意度, 顾客满意度, 儿童, 公立医院
摘要：目的 调查儿科患者满意度以改进医疗服务.方法 对2009年4月～2010年3月期间的患者家属进行问卷调查.结果 患者家属对医护人员态度和专业技术较满意,但对住院环境和医院设施普遍不满意.结论 改善住院条件,增加医疗设施,持续改进医疗服务有助于提高儿科住院患者满意度.

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