期刊简介

               本刊是由中华人民共和国卫生部主管、中华医院管理学会和陕西省人民医院主办的,全国唯一的国家级卫生质量管理期刊。                

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  • 杂志名称:中国卫生质量管理杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国医院协会,陕西省人民医院
  • 国际刊号:1006-7515
  • 国内刊号:61-1283/R
  • 出版周期:双月刊
期刊荣誉:中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录:维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 万方收录(中)
中国卫生质量管理杂志2008年第01期

某院病人满意度调查分析

叶阿琴

关键词:满意度, 信息分析, 影响因素
摘要:通过不断改进问卷调查的方式和内容,了解病人对医院的真实需求.对收集的信息进行分析,发现随着人们生活水平的提高和医保政策的实施,病人对医院的服务需求发生变化,满意度与医疗硬件、病种、工作量、医患情感等有密切关系.