期刊简介
本刊是由中华人民共和国卫生部主管、中华医院管理学会和陕西省人民医院主办的，全国唯一的国家级卫生质量管理期刊。
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- 杂志名称：中国卫生质量管理杂志
- 主管单位：中华人民共和国卫生部
- 主办单位：中国医院协会,陕西省人民医院
- 国际刊号：1006-7515
- 国内刊号：61-1283/R
- 出版周期：双月刊
期刊荣誉：中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录：维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 万方收录(中)
重视医疗服务的可及性和连续性
杨大锁；潘淮宁；殷晓红；沈正善；程敏
关键词：医疗服务, 可及性, 连续性, ISO9000族标准, JCI标准, 质量管理体系
摘要：JCI标准提出可及与连续的医疗服务.医疗服务的可及性要求我们做好应该做到的事情:为患者提供与其职责及资源相一致的医疗服务;为患者提供方便、快捷、适宜的医疗服务流程;加强沟通,使患者及家属明白医疗服务的内容和流程等,形成互相合作的和谐的医患关系.医疗服务的连续性要求我们要衔接好医院服务过程:要设计和实施为患者提供连续的医疗服务和在医务人员之间进行协调的程序;保证患者的医疗护理信息随患者的转移而转递;保持病人转科、出院、转院后患者的连续性医疗服务等.只有这样,才能保证患者的医疗质量,提高现有资源的使用效率.
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