期刊简介

               本刊是由中华人民共和国卫生部主管、中华医院管理学会和陕西省人民医院主办的,全国唯一的国家级卫生质量管理期刊。                

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  • 杂志名称:中国卫生质量管理杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国医院协会,陕西省人民医院
  • 国际刊号:1006-7515
  • 国内刊号:61-1283/R
  • 出版周期:双月刊
期刊荣誉:中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录:维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 万方收录(中)
中国卫生质量管理杂志2005年第01期

保健QC小组再造病人健康教育流程

宋颖;丁莉

关键词:QC小组, 健康教育流程, 再造
摘要:目的提高住院病人健康教育满意度.方法成立QC小组,运用PDCA循环管理方法,解决住院病人健康教育满意度低的问题.结果住院病人对健康教育满意度由87%提高至98%.结论QC小组活动对提高护士素质,激发护士工作的积极性和创造性有明显的作用,再造病人健康教育流程是改进服务模式,提高护理质量,提高病人满意度的有效措施.