期刊简介
本刊是由中华人民共和国卫生部主管、中华医院管理学会和陕西省人民医院主办的，全国唯一的国家级卫生质量管理期刊。
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- 杂志名称：中国卫生质量管理杂志
- 主管单位：中华人民共和国卫生部
- 主办单位：中国医院协会,陕西省人民医院
- 国际刊号：1006-7515
- 国内刊号：61-1283/R
- 出版周期：双月刊
期刊荣誉：中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录：维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 万方收录(中)
医院职员配备及组织机构对医疗服务质量的影响:国际研究的结果
田园
关键词：卫生服务质量, 卫生服务调查, 卫生服务研究, 护理服务, 结果评价
摘要：目的探讨医院职员配备水平和护理工作的组织支持程度,对护士工作不满意度、疲劳度和病人护理质量的影响. 方法LINDA H.AIKEN等运用多横断面调查方法,从美国宾夕法尼亚、加拿大俄亥俄、英哥伦比亚、英格兰、苏格兰5个地区的成人急诊医院中抽取10 319名护士.测量护士工作不满意度、疲劳度等指标.结果参与调查的护士中,普遍存在对工作不满意、工作疲劳的现象,并认为医院服务质量低.结论护理人员配备水平和组织支持程度是提高护理质量、降低护士工作不满意度、改善医院护士留置问题的关键.
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