期刊简介
本刊是由中华人民共和国卫生部主管、中华医院管理学会和陕西省人民医院主办的,全国唯一的国家级卫生质量管理期刊。
点击详情 >主管单位: 中华人民共和国卫生部
主办单位: 中国医院协会,陕西省人民医院
出版部门: 《中国卫生质量管理杂志》编辑部
国际标准连续出版号: ISSN 1006-7515
国内统一连续出版号: CN 61-1283/R
邮发代号: 52-221
出版周期 双月刊
创刊时间 1995
出版地区 陕西
出版地区 陕西
订购价格 228.00
杂志荣誉 中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊
电子信箱: mlunwen@163.com或mlunwen@126.com

- 杂志名称:中国卫生质量管理杂志
- 主管单位:中华人民共和国卫生部
- 主办单位:中国医院协会,陕西省人民医院
- 国际刊号:1006-7515
- 国内刊号:61-1283/R
- 出版周期:双月刊
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新疆某大型综合医院岗位设置现状与对策分析
介绍了医院岗位设置现状,针对存在的人员实际在岗率低,编制内岗位总量不足,人员比例尚未达标,人力资源配置依据欠缺,行政管理岗位及工勤技能岗位设置困难等问题,提出了将编制外人员纳入岗位设置,结合医院现状配置人力资源,完善人才评价体系,结合绩效管理提高人员工作积极性等对策.......
作者:许春雁;胡延孟 刊期: 2017- 06
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患者陪人对某三甲医院院务公开的评价调查
目的了解患者陪人对医院院务公开的评价,为促进院务公开科学有效实施提供依据.方法采用随机抽样法,抽取104名患者陪人进行问卷调查.结果45.9%的患者陪人知晓院务公开制度,并对院务公开表现出较积极的态度,得分均高于3分;年龄、学历、住院经历、月收入、自身健康评价对院务公开的需要程度、知晓度、满意度三者均有统计学意义(P<0.05);患者陪人中需求度和满意度高的公开内容是临床、医技科室名称,知晓度高的......
作者:白静静 刊期: 2017- 06
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中小型民营医院人才管理机制探讨
民营医院生存发展的重点是人才,而中小型民营医院要解决这一难题,首要任务是树立正确的用人理念,其次是科学的人才管理机制、灵活多样的引进方式、完善的培训方式、合理的薪酬体系和激励机制.同时,加强精神文化建设,提升医院的凝聚力,营造人才发展的良好氛围.......
作者:李朝阳;董晓建 刊期: 2017- 06
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患者满意度第三方评价的实施路径
开展第三方调查与评价是现代医院管理建设的一项重要内容.西安交通大学第一附属医院引入第三方调查与评价,连续3年探索患者满意度的测量方法.文章重点阐述医疗机构与第三方评价机构合作,开展患者满意度调查的实施路径,分析第三方调查与评价的关键问题,旨在更客观地了解患者满意度,有效提升医院管理与服务质量.......
作者:和新颖;张英;潘红玲;倪敏丽;刘青光 刊期: 2017- 06
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上海医疗卫生行业员工关爱现状分析及实施策略
运用PEST-SWOT调研了上海市10家医疗卫生机构的员工关爱工作开展现状,针对现行员工关爱项目内容存在的瓶颈和困惑,通过明确目标,确定服务模式、内容和流程,探索出一套适合医疗卫生行业的员工关爱计划服务模式和应用策略,为医院人本化管理真正落实提供有力支撑.......
作者:柯颖达;苏家春;卢霏;陈红 刊期: 2017- 06
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二次调查患者满意度促进医院服务质量改进
目的了解医院服务中影响患者满意度的因素,为提高医院服务质量提供依据.方法科室和第三方对出院患者两次电话回访.结果科室调查不满意患者47例,第三方对之二次回访,不满意患者仍有28例.不满意因素有服务态度、医疗效果和医护沟通.结论通过分析两次调查患者不满意的原因,提出科室应选择合适回访时机,提高医护人员沟通能力、操作能力和主动服务意识,提高护理人员职业发展理念、改善其服务态度,关注延续护理等措施,以不......
作者:薛小静;王君;杨小林 刊期: 2017- 06
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医院职工满意度和忠诚度影响因素分析
目的找出影响医院职工满意度和忠诚度的影响因素并提出对策.方法自行设计问卷并于2015年5月和2016年7月对职工分层抽样进行调研,采用SPSS22.0软件进行结果分析.结果经统计分析将问卷59项问项聚成有形性、可靠性、呼应性、支持度、转换成本、满意度和忠诚度等7个维度.支持度对职工满意度、忠诚度影响大.在编、中级职称者满意度低,科研、后勤及高级职称者忠诚度高.所有职工2016年满意度和忠诚度较20......
作者:李敏;万申敏;卢洪洲 刊期: 2017- 06
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儿科护理敏感质量指标体系的构建
目的构建儿科护理敏感质量指标体系.方法采用德尔菲法进行两轮专家咨询.结果确立了儿科护理敏感质量指标,包括4个结构指标、1个过程指标、5个结果指标,并明确了收集与计算方法.结论该体系有助于儿科护理质量持续改进,弥补了儿科护理质量定量测评工具的缺乏,突出了儿科专科护理特点,有助于提升儿科护士专科技能水平,深化了“以患者为中心”的护理服务内涵.......
作者:张晓侠;杨晓蓉;张玉莲 刊期: 2017- 06
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国外产科急诊模拟技能培训现状及启示
综述了国外产科急诊模拟技能培训现状,包括培训对象、地点、周期、方法、工具及评估方式.提出了建立区域性大型培训中心,完善产科模拟培训方案,开展国家级产科模拟培训课程,开展多学科跨专业培训,为受训者提供安全模拟环境等建议.......
作者:陈霞;吴娜;庄薇 刊期: 2017- 06
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信息化助推门诊预约服务的实践
介绍了新疆医科大学第一附属医院在信息技术支撑下开展门诊预约诊疗服务的实践.开展门诊预约诊疗可从健全预约流程、统一号源管理、开展多元化的预约方式,启动实名制预约、缴费、支付功能等,多渠道门诊预约服务使门诊就诊次序得到有效改善,患者就医的依从性显著提高,可全面推广.......
作者:卢武红;韩雷;彭巧君;陈曲;尼木格日勒;李婧;谢晓宇;修燕 刊期: 2017- 06
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